Uslovi kupovine
Opšti uslovi online kupovine
Posetom ili kupovinom na Internet prodavnici www.mnstyle.rs prihvatate Uslove kupovine koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koje primenjujemo.
Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi).
1.Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu www.mnstyle.rs i svim njegovim sadržajima.
2.Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvod radi namirenja individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti.
3.Prodavac u konkretnom slučaju je MN Style .
MN Style na sajtu sadržaje objavljuje u dobroj nameri. Sve sadržaje www.mnstyle.rs sajta koristite isključivo na vlastitu odgovornost i MN Style se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem.
Sadržaji objavljeni na internet sajtu MN Style, vlasništvo su MN Style i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima.
Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmići, ikonice i sl), tekstovi, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo MN Style i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti.
Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom internet sajtu u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.
www.mnstyle.rs zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja.
Kada posetite www.mnstyle.rs ili nam pošaljete e-mail poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Naša komunikacija prema Vama će biti putem elektronske pošte (email) ili obaveštenjima koja ćemo objavljivati na ovom sajtu..
Za dodatne informacije u vezi sa porudžbinom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza porudžbine, možete se obratiti Korisničkom servisu slanjem e-mail-a na info@fahionstyle.rs
Politika privatnosti
MN Style se obavezuje da će čuvati privatnost svih kupaca. MN Style prikuplja samo osnovne podatke o kupcima/korisnicima neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni Internet prodavnice www.mnstyle.rs odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Više infromacija i politiku privatnosti i obrade podataka možete pronaći na stranici: POLITIKA PRIVATNOSTI
Sadržaj prikazan na ovom sajtu je vlasništvo MN Style i ne može se koristiti bez prethodne saglasnosti MN Style-a.
Online prodavnica www.mnstyle.rs radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema, sajt može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obavešteni.
MN Style zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta. Posetioci www.mnstyle.rs nemaju pravo da jednostrano menjaju Uslove kupovine.
Nepoštovanje ovde definisani pravila može prouzrokovati neuspelu porudžbinu.
Naručivanje
Za naručivanje proizvoda iz ponude Internet prodavnice potrebno je da ispratite sledeće korake:
1. Upoznavanje sa Opštim uslovima kupovine, obaveštenjima o osnovnim podacima Prodavca, upoznavanje sa svim pravima i obavezama Kupca, što je sve na nedvosmislen i jasan način istaknuto na sajtu Prodavca,
2. Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
3. Unos podataka o načinu dostave i mestu isporuke
4. Pregled, potvrda i praćenje narudžbenice se dobija na prijavljenu email adresu kupca, a sa email adrese info@mnstyle.rs
Registracija korisnika
Registracija korisnika na sajtu se vrši prilikom poručivanja, gde popunjavate podatke koji su neophodni da bi uspešno realizovali porudžbinu. Nakon popunjavanja podataka i email adrese kupca, na istu Vam dostavljamo podatke o korisničkom nalogu kom možete pristupatu u cilju praćenja statusa realizacije Vaše porudžbine.
Pregled, potvrda i praćenje narudžbenice se dobija tako što ćete se ulogovati na svoj profil kroz opciju Logovanje , gde unosite prijavljenu email adresu kupca. Vaši lični podaci će biti upotrebljeni isključivo za potrebe realizacije Vaše porudžbenice i biće čuvani u bazi dok za to postoji opravanost u skladu sa politikom o čuvanju i prikupljanju podataka (detaljnije na Politika privatnosti )
U slučaju da su potrebne dodatne informacije , možete nas kontaktirati putem kontakt formulara i raspoloživih opcija na stranici KONTAKT u skladu sa definisanim radnim vremenom na stranici.
Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
Proizvodi su organizovani po kategorijama. Kada pronađete proizvod koji želite da kupite, a zatim na dugme “Dodajte u korpu”.
Unos podataka o načinu dostave i mestu isporuke
Kada ste završili sa stavljanjem proizvoda u korpu i želite da ih naručite, izaberite opciju “Korpa” gde su prikazani svi artikli koje ste izabrali. Ako ste se predomislili u vezi nekog od proizvoda, proizvod možete izbrisati iz korpe ili promeniti količinu.
Podaci o mestu isporuke su podaci gde želite da pošaljemo pošiljku i zbog toga Vas molimo da sve podatke navedete što preciznije kako bi Vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do vraćanja Vaše pošiljke i sporije isporuke.
Vaša pošiljka će biti poslata kurirskom službom. Plaćanje vršite pouzećem.
Pregled, potvrda i praćenje narudžbenice
Pre nego što potvrdite porudžbinu, možete još jednom pogledati sve njene detalje. Kada ste sve uspešno popunili u prethodnom koraku, potrebno je da pročitate Opšte uslove kupovine i da se sa istim složite tako što ćete štiklirati kućicu koja se nalazi neposredno pre dugmenta „NARUČITE“, a kojim završavate kupovinu.
Prodavac će se potruditi da u roku od 24 sata od prijema porudžbine potvrdi telefonskim putem porudžbinu kupcu ili da obavesti kupca da nije moguće da isporuči robu.
Prodavac će se postarati da u što kraćem roku proveri raspoloživost poručenog artikla. Ukoliko su svi uslovi za kupovinu obezbeđeni, Prodavac će potvrditi porudžbinu i poslati potvrdu porudžbenice na e-mail adresu koju je kupac naznačio prilikom registracije.
Ukoliko Prodavac nije u mogućnosti da obezbedi poručeni artikal, telefonskim putem će obavestiti kupca da isti više nije raspoloživ, te da je porudžbina otkazana.
Cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu Prodavca. Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodnog obaveštavanja, kao i pravo dodavanja ili povlačenja iz ponude bilo kog artikla u svakom trenutku.
Plaćanje i Dostava
www.mnstyle.rs podržava isporuku kurirskom službom i plaćanje pouzećem – Robu preuzimate od kurira i plaćate u kešu prilikom preuzimanja.
Dostava robe i eventualna ograničenja
- Porudžbina primljena radnim danom do 13h, biće poslata istog dana i očekujte je sutradan.
- Porudžbine primljene Vikendom i praznicima biće poslate prvog narednog radnog dana
- Trosak porudžbine snosi kupac, o cenovniku kurirske sluzbe možete se detaljnije inforimisati na sajtovima kurirskih službi.
- Prilikom dostavljanja robe Kupcu, Kupcu će biti predat jedan primerak maloprodajnog računa, koji istovremeno predstavlja ugovorni dokument.
- Kupac je odgovoran za štetu koja nastane propuštanjem da preuzme robu koju mu je poslao Prodavac
- Pod štetom se podrazumeva oštećenje na robi, kao i troškovi koje Prodavac ima zbog propuštanja Kupca da preuzme robu, kao što su: troškovi čuvanja, prepakivanja, vraćanja robe i slično.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Izjava o PDV
Nije u sistemu PDV-a.
Povraćaj sredstava
U slučaju da je plaćanje izvršeno prilikom preuzimanja robe (kešom), Prodavac je dužan da Kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene u roku od 14 dana od dana prijema.
Povraćaj sredstava se vrši pod uslovom da je Kupac u navedenom roku vratio robu Prodavcu u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i znakova da je roba korišćena.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
U ime MN Style obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni MN Style (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Zamena
Kupac može da zatraži zamenu u roku od 14 dana od dana prijema robe. Zamena robe se odnosi na zamenu veličine ili zamenu modela. U slučaju zamene roba se dostavlja Prodavcu, i u tom slučaju troškove zamene snosi Kupac.
U slučaju zamene Kupac je u obavezi da robu vrati u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i tragova korišćenja. U suprotnom, Prodavac nije u obavezi da obavi zamenu.
Artikal za koji se vrši zamena, mora imati istu ili veću vrednost od artikla koji se menja, uz doplatu.
Povrat robe
Kupac može izvršiti povrat robe, odnosno raskinuti Ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana prijema robe.
Reklamacija
Pored reklamacije radi ostvarenja prava po osnovu saobraznosti, možete izjaviti reklamaciju i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka.
Reklamaciju na nesaobraznost kupac može izjaviti u roku od 6 meseci od dana kupovine proizvoda ili prijema robe, uz originalan račun ili bilo koji drugi dokaz o kupovini robe.
Rok za rešavanje po reklamaciji ne može da bude duži od 15 dana od dana podnošenja reklamacije.
Produžavanje roka za rešavanje reklamacija moguće je samo jednom.
Ako isporučena roba nije saobrazna Ugovoru, Kupac ima pravo da bira između otklanjanja nedostataka, zamene za isti ili drugi artikal i povrata novca.
Drugi artikal za koji se vrši zamena mora biti iste ili veće vrednosti, uz doplatu.
Ako otklanjanje nesaobraznosti nije moguće ili ako predstavlja nesrazmerno opterećenje za Prodavca, Kupac može da zahteva umenjenje cene. U zavisnosti od zahteva Kupca, Prodavac je dužan da celokupan iznos kupoprodajne cene ili deo cene za koju se prihvati umenjenje od strane Prodavca, vrati Kupcu u roku od 14 dana.
Troškove povrata robe u slučaju reklamacije snosi Prodavac
*Nijansa boje artikala može da varira u zavisnosti od kvaliteta monitora preko koga Kupac vrši izbor artikala za kupovinu, tako da Prodavac ne snosi odgovornost za razlike između prikazane i realne boje*
